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产品呵护

q1.空气能（源）热泵好用吗？

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空气能（源）热泵或者热水器肯定是好用的，不然也不会成为国家“煤改电”的主力产品。好用的前提是产品系统方案设计合理、热水器或者机组产品选型合适、贴合用户的实际使用需求，如果在设计施工环节有所疏漏可能也会浪费好的产品。因此，选择厂家很重要：精湛的技术、过关的产品、完善的服务、及时的售后，缺一不可。

q2.空气能热泵和空气源热泵一样吗？

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一样的，只是习惯性称呼不同，实质相同。

q3.空气能（源）热泵技术是什么？原理如何？

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热泵或空气源热泵，是利用高位能使热量从低位热源空气流向高位热源的节能装置，这技术叫做低环境温度空气源热泵（冷水）机组。蒸发器从空气中的环境热能中吸取热量以蒸发传热工质，工质蒸气经压缩机压缩后压力和温度上升，高温蒸气通过黏结在贮水箱外表面的特制环形管时，冷凝器冷凝成液体，将热量传递给空气源热泵贮水箱中的水。

q4.空气能（源）热泵产品类别？

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从使用规模来看：家用、商用，前者使用面积及人数比较少，后者面积及人数更多；从产品分类来说：常温机、超低温（适应环境温度不同）；从功能用途来说：热水机、冷暖机（前者供应热水，洗浴、生活可用，后者实现采暖制冷）。

q5.空气能（源）热泵热泵能做什么？

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热水、采暖、制冷、烘干等用途，多种水温、室温要求基本都可以满足。

q6.空气能（源）热泵耗电量大吗？

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中央空调的性能和电空气能（源）热泵耗电量大这个问题首先要确定的是用户参照物是传统电热水器还是太阳能热水器，相比传统电热水器，假设用户每天使用200L出水温度55°，进水温度15°，理论上说，整年统计下来空气能（源）热水器比传统电热水器节能70%以上；相比太阳能热水器全年平均节约10%-40%，不同季节不同热水器的表现情况也不同。如果您家或者商用场所空气能（源）热泵热水器或者商用机组耗电量高，那就一定要联系厂家或者设计施工单位看看是什么原因导致本该节能的产品不节能，是设计不合理、机组配置不对还是管路问题、建筑问题等等，避免多用电。

q7.空气能（源）热泵和空调相比哪个更好用？

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空气能（源）热泵与空调，在工作温度、电费、机组设计、采暖舒适度等方面均有不同。使用空调经验丰富的用户知道，冬季开空调非但制热效果不佳而且费电，一般空调工作温度范围-7°~43°，冬季空调制热是相当费电的，而空气能（源）热泵，低温型，工作温度范围-35℃~43°，机组采用喷气增焓技术，能够经受严寒冬季低温考验，适用范围更广而且能够做到电费更低；空调用久了大家都会有口干舌燥、喉咙沙哑的感觉，主要是空调氟系统循环，制热制冷过程中都会从空气中吸收大量的水分，导致空气干燥人体水分流失；而空气能（源）热泵是水系统循环，相比空调不会减少那么多空气中的水分，整体湿度更符合人体生理习惯，更加舒服。

q8.空气能（源）热泵和天然气相比哪个好用？

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在使用便捷度上二者都差不多，用户其实可以根据自己实际情况选择使用天然气还是空气能（源）热泵。天然气需要用户所在地有天然气管路及端口并有采暖用气额度，空气能（源）的安装使用基本不受地区环境影响，适用范围更广。另外在日常使用过程中，一个用气、一个用电，就安全防护来说空气源热泵更高。

q9.空气能（源）热泵投资大吗？回收率如何？

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空气能（源）热泵系统，相比电热水系统、天然气等前期投入会比较大，但是在后期的使用过程中，耗费电量小、使用安全系数高、运行高效稳定、智能化操作无需专人值守，为用户节约人工成本以及使用成本，短期内收回投资，使用受益时间长。

q10.使用空气能（源）热泵有国家补助吗？

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国家煤改电推荐使用空气能（源）热泵，多数市政工程、乡村的改造都会有一定程度的补贴，不同地区的政策可能有细微差异，以当地政府改造政策为准。

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